产品体系：
（1）企业版（整车销售+3套维修流程+一卡通会员管理）；
（2）专业版（整车销售+2套快修流程）。
汽车4S店管理适用对象：
适用对象：汽车4S店、整车销售企业。
全面集成：整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈。
永和汽车4S店管理（企业版）软件特点及价值：
永和汽车4S店管理系统，以实际的4S业务管理流程为原型，面向汽车销售服务行业的综合管理软件。集：整车销售、汽车维修结算、配件进销存管理、财务资金管理、客户关系管理、客户车辆及会员管理、各类信息智能提醒、三包索赔、保险理赔、代办保险等客户增值服务于一体，并提供了丰富的统计报表以方便管理者的决策分析。
软件特点：化繁为简，流程清晰，专业易用，方便高效。支持远程总分店管理，可以集中部署，实现异地广域网同步办公及协同业务处理。
核心价值：专业、稳定、易用、实用。以4S店业务流程为原型，以4S店客户体验为导向，以财务资金为核心，实现企业快速信息化。
永和汽车4S店管理（企业版）软件特色功能：
方便、严密的权限控制
※ 软件模块控制：企业根据管理需要，各模块对不同部门的人员，进行权限控制。
※ 价格权限控制：不同的员工对同一个商品的各项价格有不同的查看级别。
※ 类别权限控制：不同的人对商品类别有不同的查看和操作级别。
※ 部门权限控制：不同部门归属的人有不同的查看和操作级别。
※ 仓库权限控制：不同的人对仓库有不同的查看和操作级别。
※ 分子公司权限控制：不同的店面可以根据实际业务需要操作、查看不同的管理权限。（连锁版）
※ 单据权限控制：每个单据都可以设置权限，没有授权的员工不能对该单据进行操作。
各功能模块特点
整车销售管理——专业细致、全面周到
【售前管理】——售前管理核心就是“把握销售机会”，销售顾问通过【客户接洽】，可以有效地掌握机会和运用机会去有效地与客户沟通，力争达成销售。
客户接洽：准客户信息的登记、查询和自动回访跟踪提醒。可以作为销售顾问间接业绩考评的分析指标。
※ 来访登记。对来访、来电的客户进行详细的客户信息登记。
※ 来访分析。对来访的客户进行详细的统计和分析，从中找到机会信息。
※ 回访提醒。系统会及时就“应跟踪客户”对销售顾问进行提醒，给出销售顾问“相关联系、沟通、拜访、预约等信息”，销售顾问根据提醒信息及时做出有效处理和反应。
※ 回访处理。记录详尽的跟踪内容，便于把握分析客户的购买意向和成交历程。
【车辆采购管理】
※ 采购订单，采购订购及订单跟踪的管理和查询。
※ 整车入库，可以参考订购入库。
【上装采购管理】
※ 提供上装件的入库管理，查询。
【上装库存管理】
※ 提供上装件的库存查询。
【厂商返利管理】
※ 厂商返利政策设定、返利登记单、返利查询统计。
【车辆库存管理】
※ 库存车辆：可以查询车辆在各库的分布情况，以及各库的车辆数量及详细记录。
※ 车辆调出、调入入管理：提供车辆的调出和调入管理，并且支持连锁店间的调拨出入库。
【车辆销售管理】――提供：定金、预付款、银行按揭首付款的管理。
※ 整车销售订单：实现对客户销售订单的管理，支持定金的管理和专项分析。
※ 整车销售单：管理销售车辆信息、成交额、付款方式以及客户需要的其它服务项目（配套代办服务、精品装饰、上装管理）。
※ 整车销退单：处理已销售车辆的退回业务，并提供相关查询。
※ 销售车辆查询：多类按车型|销售人员|客户等汇总查询，车辆服务查询，销售业务查询等。
【整车服务】
※ 提供各类销售车辆的“业务代办服务”，服务内容可以自定义：代办保险、代办牌照、其它代办等，提供相应查询。
【售后管理】
※ 售后客户跟踪、售后跟踪查询、投诉管理、回访管理、售后提醒
【业务统计及分析】
※ 销售人员业绩统计、销售车型销售统计、销售品牌统计分析……
※ 维修管理——因专业而经典
【汽车维修结算】
维修流程：提供快修和常规维修保养两套管理流程，任意选择，条条通罗马。
汽车维修：预约、接车、估计、维修派工、维修领料（退料）、总检、维修结算（反结算）、出厂、维护回访等。
理赔索赔：三包索赔业务、保险理赔业务。
维修套餐：提供自定义式的套餐管理，可定义首保、二保等服务套餐，可以增加灵活的促销手段。
【业务收款】
对维修业务的收款处理，支持多类结算方式（如：现金、会员消费卡等），支持分期分笔收款（可以单笔业务结算，也可以对多笔历史业务收款），支持反结算、呆账核销等财务特殊处理。
【车辆中心】
以“车辆综合管理为中心”，集成了“车辆保养、代办保险、车辆出险、车辆救援、代办业务、增值服务……”等业务的一体化管理。
如：“车辆代办保险管理”，车辆都有保险业务，一是可以管理各类保费，实现销售人员保险业务分析，企业收入分析，同时在车辆信息档案中录入的保险起止时间，可以在保险到期前后，可提醒客户续交保险。
【回访与提醒】
系统提醒：提醒列表、本日提醒。
客户提醒：生日提醒、驾证年审、会员到期、车辆保养、商业险到期、交强险到期……。
回访与提醒是对客户的一种关怀，规范的回访与提醒加强了与客户的沟通，有助于维护客户资源，树立良好的服务形象。维修的车辆修理完毕出厂后，要在一段时间内对客户回访，记录客户的满意程度，对此次维修的意见及处理结果，方便和客户及时沟通。
【查询统计】
综合查询，可以提供各类成本毛利分析，可以按客户，车辆，人员，班组等分析，并提供：盈亏平衡对比分析、单车核算对比分析、接车对比分析、超期无服务车辆分析等管理模型。
配件进销存管理——理清货
【进货管理】
提供：采购计划管理、进货单管理、采退管理、采购发票（发票录入及核销）管理。
配件采购有的放矢，信息清晰有助于资源分析，做好采购生意：
※ 供应商供货分析，谁家进货价格最优惠？各供应商常供哪些配件？
※ 哪些配件要补货了？补多少最合适？动静两态分析法，协助您参考分析。
※ 提供科学的暂估入库处理流程（暂估入库---采购发票登记---采购发票核销，保证库存成本及应付账款的准确性）。
※ 配件在途管理。
※ 分析某供应商的供应的配件是否畅销？利润是多少？清晰明了。
※ 虚拟库存，别人仓库的配件为我所用。
※ …………
【销售管理】
提供：销售订单管理、销售单据管理、销售退货管理，支持：换货管理、赠品管理。
处理客户业务，要做到信息获取方便，才能心中有数，做好销售工作：
※ 简洁、快速的单据录入，支持条码枪扫描，支持原厂图号|配件编号|简拼|配件名称的模糊查询；
※ 汽配特色销售管理流程，赠品销售、换货管理；
※ 同个配件不同客户不同价格，历史成交价，各类价格快速获取，准确掌握；
※ 严密的客户往来帐控制，管理客户授信额度，控制不同客户享受折扣和优惠比例；
※ 通用件管理，客户常购配件，笔笔清晰；
※ 科学、灵活的的销售订单管理流程，使您运筹帷幄，轻松备货；
※ 支持条码管理、多仓库打印；
※ 全方位的业务信息查询和管理，方便应对复杂业务；
※ …………
【库房管理】
提供：库存管理、盘点管理、调拨管理、调价管理、组装拆分管理。
库存管理交给我，我就是您的铁管家：
※ 成本核算方面，全面支持：先进先出、指定批次、移动加权平均；
※ 强大的库存查询和统计功能，支持多库操作、库存明细和汇总；
※ 科学严谨的盘点管理；
※ 各库存之间调拨方便、控制严谨，有据可寻；
※ 安全库存管理，根据历史销售情况，提供库存数量合理化建议；
※ …………
【财务管理】——管好帐
提供：收款单、付款单；应收款总账、明细帐查询；应付款总账、明细账查询；现金、银行日记账管理；呆账核销管理。
企业经营各项业务、各种花销，财务审核严谨、控制有效、查询统计一目了然：
※ 应收应付笔笔清晰，我欠别人，别人欠我，及时反映；
※ 各笔业务，成本是多少？利润是多少？优惠额度多少？是否还有欠款？查询清晰明朗；
※ 各项往来票据登记严格、归档有序，查询统计，手到擒来；
※ 每月费用花销多少？花在哪里？统计查询一张表，老板心中有数；
※ 现金、银行转账，随时随地掌握企业资金流量、流向、资金沉淀情况；
※ …………
【客户关系】——售后回访很关键，抓住机会，留住客户
※ 建立互动、协同的客情关系；
※ 建立有效的客户投诉系统，设立客户投诉处置流程；
※ 建立系统的客户关怀计划；
※ 建立系统的客户回访计划，并对客户满意率进行统计；
※ 客户流失率分析，让你时刻关注哪些客户好久没有和我们业务往来了；
※ …………
【会员管理】——提高客户业务，首先提高客户的价值：
※ 会员制度，会员级别、积分和奖励模式，企业自由设置，可升级也可降级；
※ 会员卡和消费卡，可以启用一卡通管理，也可以单独办卡。
※ 会员卡或消费卡，提供项目卡和现金卡两大管理模式，可以自定义若干类会员卡形式，如：积分卡、储值卡、金银卡等，企业自由定义，自由选择，系统扩展性极佳；
※ 提供强大的会员优惠设定，可积分、可打折、可优惠；
※ 积分管理全面，积分分类：储值积分、业务积分、和其他积分；
※ …………
【经营情况统计表】
※经营分析：提供企业经营分析的重要数据统计和报表分析，对企业关键的经营数据和经营信息提供提醒和报警设置，辅助员工处理日常工作、帮助老板经营决策。
※业绩考核：按时间段考核、评比，系统直接分出名次。实现内部成本核算及员工业绩考核量化管理。
